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南阳联通光纤宽带最近不正常的都有多少?进来你就明白是怎么回事

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发表于 2016-1-24 20:23:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
南阳联通家庭光纤用户的带宽一般开的是12Mbps带宽或者20Mbps带宽,但是你还是发现在某些应用使用的时候缓慢,而以前并不是这样的。) H$ b, n% k% v
  b$ o5 k- k8 c+ V; Q# u2 `

' ^/ \) l& ?; U5 x6 M3 B    在投诉到工信部之前,如果你遇到下面的问题描述,那么投诉有 用。我已经投诉到工信部了。投诉流程我随后帖子说明。
! }1 F% h4 [9 m* n8 ^( R5 J3 ?) z# Z5 ?) Y% P6 B

/ G7 t0 N6 R; q+ [7 K8 d    我投诉的内容:南阳联通在未通知用户情况下,擅自调整修改用户上行带宽。
# d7 z/ i. k+ ?  i% n1 C
* e6 I$ R* p* x* x4 K6 d/ I
/ ]& Y/ g+ q  W4 v" I+ i+ G    先看一张测速图:
3 O( E3 l; \! d. @7 }, P0 \1 q: J' m. k0 u8 u) a
/ J) w4 s6 {. E) Q% P% ~: R1 b
% Y+ S& h2 e) T6 l


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 楼主| 发表于 2016-1-25 14:05:50 | 显示全部楼层
我的投诉样本:2 H+ O% C# U/ ~0 H4 \6 v
工信部,您好:0 _; Z  t/ S' b3 O
   我投诉的内容,南阳联通在未通知用户情况下,擅自调整修改用户上行带宽,详情如下,
/ t/ Y  e. x; M0 m; I5 O- g* V    2016年01月12日,本人发现本人家,父母家联通光纤网络无法正常QQ语音,QQ视频,QQ之间互传文件;QQ空间相片,QQ农场,QQ牧场都不能顺畅使用,全民K歌无法正常使用;大型网游过程中YY语音不通畅;微信语音几乎不能成功发送;苹果手机iCloud-存储与备份极其缓慢;360云盘,华为云存储,小米空气净化器,智能电源插座,智能电灯等智能设备不能正常使用。
7 |+ ?. u5 y8 R8 U5 e/ W* ?4 ^" B! n  B2 e0 x
! Q+ R! ?/ J: J$ O0 c% x/ T8 J' Q
    经过宽带维修人员上门服务查找后,家庭光纤宽带下行速率正常(12Mbps带宽)上行数值却极低(1Mbps带宽,实际速率60-120KB/S左右)。极低的上行速率影响到了家庭日常生活使用,故再次进行报修,投诉流程期望解决。
& h8 i( g* J! O- J: Y* u' D$ b5 B$ E' K8 j$ A) E

; p' L' `# B! V" z    2013年我们所处的生活区ADSL升级光纤至2016年01月11号,家中(我本人,以及我父母都在此小区生活居住)使用的联通光纤宽带均是对称宽带,并且享受南阳市联通大客户宽带优惠活动,从未出现过此类问题。
% I; j' I' T) X0 Y( A, F) x( i
8 F- q/ Z5 n, j0 c: I( F" ~9 Z9 a8 D$ u' q
    联通于01月12号未通知用户擅自调整上行带宽,已经影响到了我和父母家庭电脑,手机,周边设备的正常使用。
# n, ~3 w/ U' m, L3 d/ t, d- X0 D5 X) j" g

9 P9 s" S: b9 {$ O; [& l7 Y+ D    要求联通恢复原有对等光纤宽带服务(上下行对称带宽12Mbps),实现李克强总理所讲的“规划城市群 发展智慧城市”以及“互联网+”远景目标!
( R, j8 Y3 ~$ B! P6 ]8 K9 Z
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 楼主| 发表于 2016-1-25 11:57:54 | 显示全部楼层
投诉工信部之前,你需要做两件事情。这个步骤不能错误。+ X5 V) N! ^/ V9 P
0 K$ V3 q& _; K9 g. e

4 M8 O' S8 i5 G) t: V做完你的问题也不可能被解决的,才能去工信部进行投诉。
/ Q. h6 B. i6 E& |  p. t' p& z
, J, T4 w( `3 L- s- l% Y  r* ?
7 q; S9 x& \9 N' ]! r, Y先做第一步:4 p) F( n  o  g6 k) F( o" M0 \
1,投诉上传图片,发QQ文件,QQ视频对方看你很卡。拨打10010.随后会有联通工作人员上门处理。
! y2 t" ]& O; D# m9 A# i2,联通上门人员给你处理后市没有作用的,这时拨打10015进行投诉,拨打后两个工作日会再次有联通人员给你上门处理。2 g: Q  x# @; e' B: }
' M% I3 g& `8 I" s2 l0 O# Z+ a& K- a
8 F7 }$ w7 ^. T8 L7 H) S
上行低就不是上门人员能处理的事情。这个时候就该去工信部投诉了。投诉网址:http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/
( L" q. ]" Y. j, V+ }% G照实填写。不可作假。3 T8 x  y( _# R) C9 {* Z
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 楼主| 发表于 2016-1-25 02:28:03 | 显示全部楼层
联通光纤上行速率被私自修改后的表现:( k" h  n5 x" X# F) N
5 b0 L. L% U  ^- a

8 w, {: Y  y; F5 Y# P   无法正常QQ语音,QQ视频,QQ之间互传文件;QQ空间相片,QQ农场,QQ牧场都不能顺畅使用,全民K歌无法正常使用;大型网游过程中YY语音不通畅;微信语音几乎不能成功发送;微信红包很难抢到,苹果手机iCloud-存储与备份极其缓慢;360云盘,云存储,小米空气净化器,智能电源插座,智能电灯等智能设备不能正常使用。大型网络游戏延迟过高。。。
' C: s$ o; m# r, D6 w5 g1 f6 o/ p) l# K' a3 t6 ?% F' E& S

% Q$ k$ m8 x8 y3 b
! o8 i% K+ J3 D, x5 M" H
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发表于 2016-1-25 14:44:19 | 显示全部楼层
他大爷的,当初就是因为联通上行高才从电信换过来的的,结果越来越低$ A0 o3 l+ X2 ]8 k! h  r
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发表于 2016-1-25 15:12:06 | 显示全部楼层
插个楼。无线网信号隔五分钟就掉一次,这是怎么了
4 m( v* J* r5 J
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发表于 2016-1-25 19:36:27 | 显示全部楼层
太蛋疼了,今晚特别卡7 v0 t& G) j7 S. D- r% p
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发表于 2016-1-25 20:01:25 | 显示全部楼层
我的联通4m隔一会就断网,这还是好的,前一段断一次几个小时% t1 B* _7 J8 N- I$ u
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 楼主| 发表于 2016-1-26 02:06:24 | 显示全部楼层
@xiaojuren185  最近忙不?嘿嘿~
# t% C; K: i; b/ d6 |8 K9 f
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发表于 2016-1-26 04:14:56 | 显示全部楼层
我们这也是,说是升级的
" o4 W1 Z7 M, D% u( I; e% n
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发表于 2016-1-26 05:11:10 | 显示全部楼层
我家的用着还行, E, W( e% O: S5 |
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发表于 2016-1-26 11:41:40 | 显示全部楼层
这个测速软件给我,我测测,我的是20m光纤宽带,昨天上不去,他们说是升级呢( _& K- @' j, B* u1 a2 ]  I3 q

( ]9 w- I6 D- e+ w6 l/ }) j
0 D% G" z# O! j
  c2 F2 q! K! b# \$ I$ I/ f   -- 都说龍难打, 龍!!我就不信龍哪里难打, 龍
4 ~( u' w( P! \  m) G  R  w
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发表于 2016-1-26 12:31:16 | 显示全部楼层
我老是晚上玩电脑玩着玩着突然断网,过一会儿它自己又连上了。有时候视频跟人说话,说我网速不给力。我查了也没有人蹭我家网。
' G9 ]# L, c# R
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发表于 2016-1-26 14:02:10 | 显示全部楼层
' I* a4 N& h0 t) k5 y
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发表于 2016-1-26 19:58:51 | 显示全部楼层
我的11月乱扣费,投诉后解决- S$ \# i: Y, m  |- r$ q
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发表于 2016-1-26 22:32:04 | 显示全部楼层
12M光纤 网件千兆无线路由 玩wot北方区ping999
' H* n3 u0 j& b9 ^
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发表于 2016-1-27 00:29:34 | 显示全部楼层
9 O  o1 M( z) [
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发表于 2016-1-27 07:32:59 | 显示全部楼层
12兆上下行该是多少,
) [, j. E" U0 Z. P( G; n- J( m' ]
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发表于 2016-1-27 08:03:02 | 显示全部楼层
老是掉线,恶心死了
  V  t% A+ t' O' A8 ]- I
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发表于 2016-1-27 08:55:27 | 显示全部楼层
上行速率是个问题,所有运营商都存在,应该都向工信部投诉
4 r/ z0 e- q4 y; I" m5 [4 u3 u
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发表于 2016-1-27 16:11:56 | 显示全部楼层
联通就是个坑
6 m; q; Q- o1 {) G- r* {
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发表于 2016-1-27 16:30:04 | 显示全部楼层
比移动强,一到晚上卡成傻逼,打个游戏卡成幻灯片
& Y) Y7 B/ r- ^4 j5 ^
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发表于 2016-1-28 12:30:36 | 显示全部楼层

4 F% I  R; W8 [9 q
/ b4 z9 d2 P4 E4 j8 c: O, ^( j7 M! T0 g; f' E/ M

8 d4 x! Q; x* U! G0 p6 P8 I" \楼主你确定是这样??? 你把程序全关了看看 我是12兆的光纤测试的6 x$ }( x1 Y$ w2 `6 A3 q  p3 S
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发表于 2016-1-28 13:17:15 | 显示全部楼层
没有这个毛病,偶尔有些AV 下载慢8 m& E  d& @7 o  Q% ?& ?( {4 c( O
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发表于 2016-1-28 13:45:40 | 显示全部楼层
不用联通的路过
; U* s. a) D+ Z$ ~$ q4 q+ Q
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发表于 2016-1-28 14:42:43 | 显示全部楼层
想问下电信咋样,我的感觉不错,一直800-900K,怪稳定& S! }: }0 o( o% e( o, j) d
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发表于 2016-1-28 16:00:12 | 显示全部楼层
都这样假宽带,我的电信一百兆上传只有二十分之一7 N4 P& h9 C' v1 B0 D$ ]9 J, s  W
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发表于 2016-1-28 17:26:01 | 显示全部楼层
南阳联通光纤宽带最近不正常的都有多少?进来你就明白是怎么回事
* [' `$ h' f1 H- r技术贴
* c: g& G* q% {* z3 O/ |7 Q5 e# T/ Z2 `
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发表于 2016-1-29 01:30:08 | 显示全部楼层
专门控制上传。避免你懂的6 i6 j' m( c0 ~/ [3 u- S9 L$ I
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