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南阳联通光纤宽带最近不正常的都有多少?进来你就明白是怎么回事

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发表于 2016-1-24 20:23:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
南阳联通家庭光纤用户的带宽一般开的是12Mbps带宽或者20Mbps带宽,但是你还是发现在某些应用使用的时候缓慢,而以前并不是这样的。
7 F0 @0 g  |" \( @% ?# v! e/ e3 t' A' g% L

1 D) i9 w7 I6 W" W    在投诉到工信部之前,如果你遇到下面的问题描述,那么投诉有 用。我已经投诉到工信部了。投诉流程我随后帖子说明。
# x6 {- V% R  Y( \  m( O1 L0 o  S2 L4 C  U
( `- C' R2 E$ ^9 a! {$ r
    我投诉的内容:南阳联通在未通知用户情况下,擅自调整修改用户上行带宽。
: m: b4 Q0 o: y  L" H
0 Z9 q; _4 A) l  y
6 E: B$ S) `) S$ [! e    先看一张测速图:
) R( a  ~/ _6 V+ K
$ N! l. Q/ l4 d" G
, E+ p, L# }. N& z
* g8 v- u( J6 {0 o/ i4 k5 B6 @


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 楼主| 发表于 2016-1-25 14:05:50 | 显示全部楼层
我的投诉样本:% l, \' T+ ]; w
工信部,您好:& c6 Z& X2 e; H0 x3 G5 T0 b
   我投诉的内容,南阳联通在未通知用户情况下,擅自调整修改用户上行带宽,详情如下,; t1 f  M5 S8 ]" c
    2016年01月12日,本人发现本人家,父母家联通光纤网络无法正常QQ语音,QQ视频,QQ之间互传文件;QQ空间相片,QQ农场,QQ牧场都不能顺畅使用,全民K歌无法正常使用;大型网游过程中YY语音不通畅;微信语音几乎不能成功发送;苹果手机iCloud-存储与备份极其缓慢;360云盘,华为云存储,小米空气净化器,智能电源插座,智能电灯等智能设备不能正常使用。
2 z* w) Y* J  T. F% T7 |  O
) ]: B- \7 Q7 y4 Z! B) F
$ ^4 w/ d/ h, P" Z4 D    经过宽带维修人员上门服务查找后,家庭光纤宽带下行速率正常(12Mbps带宽)上行数值却极低(1Mbps带宽,实际速率60-120KB/S左右)。极低的上行速率影响到了家庭日常生活使用,故再次进行报修,投诉流程期望解决。7 H: ~4 {# w( ~) m1 w5 d
0 u" a. q3 W! E& {' g; x1 Y$ q

  `2 g, ^: W: _* l6 U8 F    2013年我们所处的生活区ADSL升级光纤至2016年01月11号,家中(我本人,以及我父母都在此小区生活居住)使用的联通光纤宽带均是对称宽带,并且享受南阳市联通大客户宽带优惠活动,从未出现过此类问题。
' Z0 m" }' g2 i1 W; P/ h" s1 S* \
9 g. c9 p" A; z$ j
    联通于01月12号未通知用户擅自调整上行带宽,已经影响到了我和父母家庭电脑,手机,周边设备的正常使用。
$ q3 W2 y6 F" ^' S& k9 v* B2 f! |( q, B) N( X" H7 w

# S0 r2 q% r2 W$ L, V. k" l9 n6 W    要求联通恢复原有对等光纤宽带服务(上下行对称带宽12Mbps),实现李克强总理所讲的“规划城市群 发展智慧城市”以及“互联网+”远景目标!2 r8 P$ Z4 F" n7 w& e) C
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 楼主| 发表于 2016-1-25 11:57:54 | 显示全部楼层
投诉工信部之前,你需要做两件事情。这个步骤不能错误。
7 Y8 v4 t# c! i4 r1 P1 @" C+ M( O$ u( `3 F8 E, u( i. f5 C/ N
/ S% N* o" j9 {: b2 K5 @
做完你的问题也不可能被解决的,才能去工信部进行投诉。/ G) w7 _2 p$ j  ]

: N# Q% d2 c: p( T4 p! j" Z' p1 ~5 ?1 K8 L1 r' B; w
先做第一步:
; g& T" B9 t; L$ k" O" H% h" r9 X& z1,投诉上传图片,发QQ文件,QQ视频对方看你很卡。拨打10010.随后会有联通工作人员上门处理。
/ p5 d" U! }& f2,联通上门人员给你处理后市没有作用的,这时拨打10015进行投诉,拨打后两个工作日会再次有联通人员给你上门处理。
8 `3 L- z; L. \7 S/ V! A
* u2 m9 f5 o) H, P. n- @+ Y3 D3 ~% m$ a8 ~; g" H  b6 f
上行低就不是上门人员能处理的事情。这个时候就该去工信部投诉了。投诉网址:http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/
) ^' I/ @( c5 I- m/ e照实填写。不可作假。
' f7 E# L1 S, I! C) a
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 楼主| 发表于 2016-1-25 02:28:03 | 显示全部楼层
联通光纤上行速率被私自修改后的表现:
( n8 F" x7 `! O
4 m& M3 k, a  w. a6 G9 u( A) _# B; W: O
   无法正常QQ语音,QQ视频,QQ之间互传文件;QQ空间相片,QQ农场,QQ牧场都不能顺畅使用,全民K歌无法正常使用;大型网游过程中YY语音不通畅;微信语音几乎不能成功发送;微信红包很难抢到,苹果手机iCloud-存储与备份极其缓慢;360云盘,云存储,小米空气净化器,智能电源插座,智能电灯等智能设备不能正常使用。大型网络游戏延迟过高。。。
" q2 M* [+ L3 D; r4 G& y4 j/ m  \! P- T
" P( H9 y/ A8 O
7 I, o$ r8 s8 J0 J- I
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发表于 2016-1-25 14:44:19 | 显示全部楼层
他大爷的,当初就是因为联通上行高才从电信换过来的的,结果越来越低
# X0 Y. N1 q: }
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发表于 2016-1-25 15:12:06 | 显示全部楼层
插个楼。无线网信号隔五分钟就掉一次,这是怎么了
3 I* A  B" _4 ^2 G* ^" Z
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发表于 2016-1-25 19:36:27 | 显示全部楼层
太蛋疼了,今晚特别卡5 [6 J0 P6 q: @- q
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发表于 2016-1-25 20:01:25 | 显示全部楼层
我的联通4m隔一会就断网,这还是好的,前一段断一次几个小时- n8 ?* a( W- Y, [5 E. O0 G1 i
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 楼主| 发表于 2016-1-26 02:06:24 | 显示全部楼层
@xiaojuren185  最近忙不?嘿嘿~
% J4 g: x) X! I* E" z( I
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发表于 2016-1-26 04:14:56 | 显示全部楼层
我们这也是,说是升级的
2 j& i; T( i( g& ?" N
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发表于 2016-1-26 05:11:10 | 显示全部楼层
我家的用着还行
5 q! Y' e  W& Z$ `3 Z( d" x$ S
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发表于 2016-1-26 11:41:40 | 显示全部楼层
这个测速软件给我,我测测,我的是20m光纤宽带,昨天上不去,他们说是升级呢) B; b' \1 r% f% d) U0 W

1 Z( p, m1 W6 f, s8 z
) a4 A7 R& p1 {8 `) G( h9 o" P
) a6 n! y  e6 g# F! n) [6 _   -- 都说龍难打, 龍!!我就不信龍哪里难打, 龍
- N, }( S8 I3 b& \8 f+ a: _
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发表于 2016-1-26 12:31:16 | 显示全部楼层
我老是晚上玩电脑玩着玩着突然断网,过一会儿它自己又连上了。有时候视频跟人说话,说我网速不给力。我查了也没有人蹭我家网。) l4 G) ?- V: l5 q4 `
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发表于 2016-1-26 14:02:10 | 显示全部楼层

/ |+ e7 w% A$ x( y2 \( _+ q
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发表于 2016-1-26 19:58:51 | 显示全部楼层
我的11月乱扣费,投诉后解决
/ ~" I' U6 [3 @. N. p$ C' o# R
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发表于 2016-1-26 22:32:04 | 显示全部楼层
12M光纤 网件千兆无线路由 玩wot北方区ping999( C7 z3 Y: h4 V- m$ O. W, G
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发表于 2016-1-27 00:29:34 | 显示全部楼层
; N1 m6 q0 h3 o: v4 V5 ^
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发表于 2016-1-27 07:32:59 | 显示全部楼层
12兆上下行该是多少,# w5 _9 g# K/ q! @! r
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发表于 2016-1-27 08:03:02 | 显示全部楼层
老是掉线,恶心死了6 ^: A' T8 s# r4 U7 K) [! H) ?
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发表于 2016-1-27 08:55:27 | 显示全部楼层
上行速率是个问题,所有运营商都存在,应该都向工信部投诉( [; W1 S# P9 }2 f7 X
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发表于 2016-1-27 16:11:56 | 显示全部楼层
联通就是个坑
, K5 }# x0 L' q4 [
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发表于 2016-1-27 16:30:04 | 显示全部楼层
比移动强,一到晚上卡成傻逼,打个游戏卡成幻灯片
# [3 I) O0 L( B0 z1 C. x1 m* p
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发表于 2016-1-28 12:30:36 | 显示全部楼层
& D. k; f% I5 W, z9 h; P/ U/ H
+ ?! ~3 M( k0 t! D* a' x% D

4 S5 l1 d0 ?1 v% I) Z$ h! [: k0 `, z( X; @1 Z$ S! S
楼主你确定是这样??? 你把程序全关了看看 我是12兆的光纤测试的0 _. E0 x7 P  ?+ i+ z5 @2 m
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发表于 2016-1-28 13:17:15 | 显示全部楼层
没有这个毛病,偶尔有些AV 下载慢: e. R& p4 ^9 ^
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发表于 2016-1-28 13:45:40 | 显示全部楼层
不用联通的路过  q4 u; J+ b% q: G7 |6 `% {( s8 ~
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发表于 2016-1-28 14:42:43 | 显示全部楼层
想问下电信咋样,我的感觉不错,一直800-900K,怪稳定
5 k0 B' a' U* {- W* A+ u+ U; O0 i
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发表于 2016-1-28 16:00:12 | 显示全部楼层
都这样假宽带,我的电信一百兆上传只有二十分之一
2 ]  x! m8 G3 ~
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发表于 2016-1-28 17:26:01 | 显示全部楼层
南阳联通光纤宽带最近不正常的都有多少?进来你就明白是怎么回事
7 v0 v$ z# e3 s5 K' W; ~技术贴' G9 ^( P: K, l6 W
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发表于 2016-1-29 01:30:08 | 显示全部楼层
专门控制上传。避免你懂的
* R( P6 a7 K* Y1 h7 _  B
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