搜索
查看: 1136|回复: 83
收起左侧

南阳联通光纤宽带最近不正常的都有多少?进来你就明白是怎么回事

  [复制链接]
发表于 2016-1-24 20:23:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
南阳联通家庭光纤用户的带宽一般开的是12Mbps带宽或者20Mbps带宽,但是你还是发现在某些应用使用的时候缓慢,而以前并不是这样的。
! Q( ^- J# Z2 X/ [+ L9 ?, G& Y% M( d9 V

, h$ [3 i, v8 U) t; l4 P    在投诉到工信部之前,如果你遇到下面的问题描述,那么投诉有 用。我已经投诉到工信部了。投诉流程我随后帖子说明。
# ^% m/ ?/ j, I
2 z, R& }+ h6 l5 G
. J# T) l4 ~& n- G0 }1 w    我投诉的内容:南阳联通在未通知用户情况下,擅自调整修改用户上行带宽。: H8 ]* m4 r& U

- O" Z2 e% J# Q: U& f, t$ @' u& O% x% K& c; i! R
    先看一张测速图:
* d5 i$ J" a! T# `6 j+ G3 n- h3 b
0 N, L( u7 |' v+ o8 E, v. K" C" e, O. W; M
5 x7 Q* n- g! y( E6 D0 }4 P


回复

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2016-1-25 14:05:50 | 显示全部楼层
我的投诉样本:, t* j5 H1 {! F: v
工信部,您好:
9 }2 f2 G- W- _   我投诉的内容,南阳联通在未通知用户情况下,擅自调整修改用户上行带宽,详情如下,  S8 L/ G! L2 z7 G
    2016年01月12日,本人发现本人家,父母家联通光纤网络无法正常QQ语音,QQ视频,QQ之间互传文件;QQ空间相片,QQ农场,QQ牧场都不能顺畅使用,全民K歌无法正常使用;大型网游过程中YY语音不通畅;微信语音几乎不能成功发送;苹果手机iCloud-存储与备份极其缓慢;360云盘,华为云存储,小米空气净化器,智能电源插座,智能电灯等智能设备不能正常使用。0 s6 f* w1 a9 W# G2 q

8 i2 Q1 `% q* Z# U, i
  U# h( w6 k1 G% r& ^) @8 q    经过宽带维修人员上门服务查找后,家庭光纤宽带下行速率正常(12Mbps带宽)上行数值却极低(1Mbps带宽,实际速率60-120KB/S左右)。极低的上行速率影响到了家庭日常生活使用,故再次进行报修,投诉流程期望解决。
/ t) Q8 F% b9 N6 ~3 [
3 G* k6 w# R; E( l% K
+ ~$ y$ v& z! y$ |/ g! F    2013年我们所处的生活区ADSL升级光纤至2016年01月11号,家中(我本人,以及我父母都在此小区生活居住)使用的联通光纤宽带均是对称宽带,并且享受南阳市联通大客户宽带优惠活动,从未出现过此类问题。
6 ^/ @1 f$ h/ F" D# x2 Q- j& g/ n/ X. R% \. N; V

! Q2 s# [4 h2 e: i2 c, G  @5 x    联通于01月12号未通知用户擅自调整上行带宽,已经影响到了我和父母家庭电脑,手机,周边设备的正常使用。
# _9 ~0 D0 d, |% F! }1 M- B$ ~, P  F1 C
+ r' C+ f6 p9 e$ j: e6 y
- p6 s# Q7 J% x; R    要求联通恢复原有对等光纤宽带服务(上下行对称带宽12Mbps),实现李克强总理所讲的“规划城市群 发展智慧城市”以及“互联网+”远景目标!/ m7 C# k+ L# y2 [
回复

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2016-1-25 11:57:54 | 显示全部楼层
投诉工信部之前,你需要做两件事情。这个步骤不能错误。
0 {9 p8 @3 A. w0 F$ D/ m5 M: l3 P+ a$ e% Q$ F+ {! r0 X

+ v: e# \& |* ?$ D做完你的问题也不可能被解决的,才能去工信部进行投诉。
# k* W' X4 U$ A4 j2 n2 _5 x, Z- ~$ N# q& G. ~

: C! l2 x6 B! V* K4 F  Y先做第一步:
+ I! \( Y$ C  G  q: `1,投诉上传图片,发QQ文件,QQ视频对方看你很卡。拨打10010.随后会有联通工作人员上门处理。
# }2 G# |: v% b8 M8 ~2,联通上门人员给你处理后市没有作用的,这时拨打10015进行投诉,拨打后两个工作日会再次有联通人员给你上门处理。
  v$ u- }3 ~# o" P5 |' \  w, H8 T
* `8 V/ U% x3 |" X8 w- @$ }' z  Z) V* O& J3 H  m
上行低就不是上门人员能处理的事情。这个时候就该去工信部投诉了。投诉网址:http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/
2 r" M: n6 I: O1 P照实填写。不可作假。
) ~2 ~. ~  u+ F
回复

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2016-1-25 02:28:03 | 显示全部楼层
联通光纤上行速率被私自修改后的表现:
9 s& U4 |! U7 g  ~  ^2 j1 g* [! E: L; h& y( i  ]. i8 S' `8 K

0 i" B% \1 z1 [7 p( \: k% W  w   无法正常QQ语音,QQ视频,QQ之间互传文件;QQ空间相片,QQ农场,QQ牧场都不能顺畅使用,全民K歌无法正常使用;大型网游过程中YY语音不通畅;微信语音几乎不能成功发送;微信红包很难抢到,苹果手机iCloud-存储与备份极其缓慢;360云盘,云存储,小米空气净化器,智能电源插座,智能电灯等智能设备不能正常使用。大型网络游戏延迟过高。。。. U) J$ s9 D# k. n

( q7 A+ w: p/ w9 K& z& k3 M4 d+ w& q6 G3 `/ f
* d6 ^6 ]3 \3 u  ?7 J
回复

使用道具 举报

发表于 2016-1-25 14:44:19 | 显示全部楼层
他大爷的,当初就是因为联通上行高才从电信换过来的的,结果越来越低7 ], M4 z. J% Q; n8 p: V  F
回复

使用道具 举报

发表于 2016-1-25 15:12:06 | 显示全部楼层
插个楼。无线网信号隔五分钟就掉一次,这是怎么了  [  ?8 o+ x7 l2 b( a( `7 N, |
回复

使用道具 举报

发表于 2016-1-25 19:36:27 | 显示全部楼层
太蛋疼了,今晚特别卡
4 H! X6 J8 w1 W' ~+ P& E+ c
回复

使用道具 举报

发表于 2016-1-25 20:01:25 | 显示全部楼层
我的联通4m隔一会就断网,这还是好的,前一段断一次几个小时
- ^  p* S( `& v* C/ j) H
回复

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2016-1-26 02:06:24 | 显示全部楼层
@xiaojuren185  最近忙不?嘿嘿~6 l# {9 n( m$ O0 T7 i& ?
回复

使用道具 举报

发表于 2016-1-26 04:14:56 | 显示全部楼层
我们这也是,说是升级的
  c8 n+ V! X6 `
回复

使用道具 举报

发表于 2016-1-26 05:11:10 | 显示全部楼层
我家的用着还行) S4 Q* t# q/ b: w
回复

使用道具 举报

发表于 2016-1-26 11:41:40 | 显示全部楼层
这个测速软件给我,我测测,我的是20m光纤宽带,昨天上不去,他们说是升级呢) f' G2 ~5 U) h6 e
5 P5 B5 ]# e% k; w* r* K3 z4 r
- J# N1 N% p, F# k, l0 s9 t

$ L! U0 v+ g) |, q: e# `   -- 都说龍难打, 龍!!我就不信龍哪里难打, 龍! o' |; j1 l' x! N8 w. m' l7 a
回复

使用道具 举报

发表于 2016-1-26 12:31:16 | 显示全部楼层
我老是晚上玩电脑玩着玩着突然断网,过一会儿它自己又连上了。有时候视频跟人说话,说我网速不给力。我查了也没有人蹭我家网。
8 J6 o4 v7 x, A4 r
回复

使用道具 举报

发表于 2016-1-26 14:02:10 | 显示全部楼层

8 q/ y# Q: w2 S5 B, P# z0 Z
回复

使用道具 举报

发表于 2016-1-26 19:58:51 | 显示全部楼层
我的11月乱扣费,投诉后解决
: J5 x) ?: }$ Y3 l: n. e) N2 L
回复

使用道具 举报

发表于 2016-1-26 22:32:04 | 显示全部楼层
12M光纤 网件千兆无线路由 玩wot北方区ping999
9 b' v& I, a7 N/ D5 V. b
回复

使用道具 举报

发表于 2016-1-27 00:29:34 | 显示全部楼层

5 u  V/ F- Y1 A6 J- g
回复

使用道具 举报

发表于 2016-1-27 07:32:59 | 显示全部楼层
12兆上下行该是多少,7 x' c1 Q7 L- r# }1 I$ |( q
回复

使用道具 举报

发表于 2016-1-27 08:03:02 | 显示全部楼层
老是掉线,恶心死了1 ~# k) W/ s; `) A2 t; F# S
回复

使用道具 举报

发表于 2016-1-27 08:55:27 | 显示全部楼层
上行速率是个问题,所有运营商都存在,应该都向工信部投诉8 }3 Y, ~1 `( T0 [7 ^" W% b
回复

使用道具 举报

发表于 2016-1-27 16:11:56 | 显示全部楼层
联通就是个坑
2 \+ F! j5 H% l
回复

使用道具 举报

发表于 2016-1-27 16:30:04 | 显示全部楼层
比移动强,一到晚上卡成傻逼,打个游戏卡成幻灯片/ x4 P2 K( A3 c- t6 }8 W' C
回复

使用道具 举报

发表于 2016-1-28 12:30:36 | 显示全部楼层
- V& n7 [" j7 i8 e1 V
! v; t7 {8 Z) ~
( j! G  B% X. ]! X, x8 D

' k  W& A! ]9 I6 L+ j8 Y4 n楼主你确定是这样??? 你把程序全关了看看 我是12兆的光纤测试的
  y% ?" x6 }# `: x6 B
回复

使用道具 举报

发表于 2016-1-28 13:17:15 | 显示全部楼层
没有这个毛病,偶尔有些AV 下载慢' A1 q2 y- p. f) K: l, Z6 x
回复

使用道具 举报

发表于 2016-1-28 13:45:40 | 显示全部楼层
不用联通的路过2 l) c: Z2 N! j  k5 M
回复

使用道具 举报

发表于 2016-1-28 14:42:43 | 显示全部楼层
想问下电信咋样,我的感觉不错,一直800-900K,怪稳定
, _3 s2 @% ~, u& y% Q- e# S
回复

使用道具 举报

发表于 2016-1-28 16:00:12 | 显示全部楼层
都这样假宽带,我的电信一百兆上传只有二十分之一/ `+ X: Y7 Q4 A. A# V
回复

使用道具 举报

发表于 2016-1-28 17:26:01 | 显示全部楼层
南阳联通光纤宽带最近不正常的都有多少?进来你就明白是怎么回事& D/ B5 w- k- r$ B- O5 Q4 a2 q: |
技术贴
0 L+ @1 R& F1 M' X, R
回复

使用道具 举报

发表于 2016-1-29 01:30:08 | 显示全部楼层
专门控制上传。避免你懂的
  `3 x- d& o. L
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

QQ|手机版|南阳事网  

GMT+8, 2017-5-24 08:39 , Processed in 0.152781 second(s), 26 queries .

Powered by Discuz! X3.2

© 2001-2013 Design S!

快速回复 返回顶部 返回列表